Для жителей Якутии, у которых образовалась задолженность по теплоэнергии после перерасчета, ПАО «ДЭК» упростила процедуру реструктуризации долга и сократила список необходимых документов.
Договор упрощенной реструктуризации заключается с гражданами, для которых перерасчет по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии за 2021 год был произведен с доначислением.
После перерасчета платы по теплоэнергии за 2021 год ЦУР Якутии зафиксировал более 50 жалоб. Жители жаловались на непонимание процедуры начисления платы за тепло, на большие суммы задолженностей после перерасчета, а также на долгое рассмотрение заявок на реструктуризацию долга. Аналитику по жалобам ЦУР передал в ПАО «ДЭК».
Как подать заявку на реструктуризацию долга онлайн — смотрите в ролике.
