Якутяне могут обратиться к медицинским специалистам через чаты в мессенджере Telegram. Ответы приходят уже в течение двух часов, сообщили ЯСИА в пресс-службе министерства здравоохранения республики.
«Основные проблемы, которые жители смогут решить благодаря обращениям в медчаты, это вопросы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, нарушения этики и деонтологии, навязывания платных услуг, отсутствия направлений на обследования и другое», – рассказали специалисты.
В медчате «Якутск. Здоровье» представлены все медицинские организации столицы региона, в «Саха. Здоровье» – медучреждения по республике. Чаты заработали благодаря федеральному проекту «ЗдравКонтроль».
Обратиться в медчаты можно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00 часов.
«Создание медчатов как прямого канала связи жителей и представителей медорганизаций — это яркий пример открытости власти и пациентоориентированной модели здравоохранения в республике, готовности слышать жителей и быстро решать их проблемы», — считает автор и руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты России Евгений Мартынов.
Напомним, что проект стартовал 1 марта.
