Жалобу на незаконные звонки или сообщения от кредитора (или коллекторов) теперь можно подать онлайн через портал «Госуслуги». Сервис доступен не только гражданам России, но и иностранцам. Об этом сообщили в пресс-службе платформы .
Кто может обратиться
- Сам должник;
- родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного;
- представитель по доверенности;
- любой человек, которому звонят по ошибке или кто согласился общаться с кредитором за другого.
Что считается нарушением
- Передача информации о долге третьим лицам;
- угрозы, оскорбления, психологическое давление;
- звонки и сообщения в запрещенное время (с 22:00 до 08:00 в будни и с 20:00 до 09:00 в выходные);
- навязчивые, слишком частые контакты;
- другие неправомерные действия.
Заявление нужно подписать электронной подписью и приложить доказательства. Обращение рассмотрит Федеральная служба судебных приставов в течение 30 календарных дней.
