Услугой электронной записи к врачу через портал госуслуг в Якутии за пять месяцев этого года воспользовались почти два миллиона раз. Проект «Электронная запись к врачу» реализуется Минздравом региона около пяти лет. О востребованности услуги рассказали главные врачи медучреждений республики.
Онлайн-запись на приём к врачам успешно внедрена в Якутской городской больнице № 3. Для этого организован call-центр с автоматизированными местами и защищённой медицинской сетью.
«Первичная запись ведётся к участковым терапевтам, хирургу, окулисту, лору, педиатрам, детским хирургу, лору и окулисту, также к врачам отделения неотложной медицинской помощи. За неделю через онлайн-запись к врачам попадают в среднем около 500-600 человек», — сообщила главный врач Светлана Давыдова.
Рассказал о применении онлайн-записи и главный врач Якутской республиканской офтальмологической клинической больницы Иван Луцкан.
«Система онлайн-записи к врачу в Якутии работает достаточно давно, она несколько раз модернизировалась, улучшала свои качественные характеристики. Якутская республиканская офтальмологическая клиническая больница работает по направлениям с места жительства пациента. В то же самое время в наших филиалах мы стали тестировать онлайн-запись пациентов к врачу-офтальмологу. Пациент может записаться через сайт «Госуслуги» или через мобильное приложение под названием «К врачу». Есть филиалы нашей больницы, есть детское подразделение. Специально для них мы выделяем несколько талонов для записи через интернет. У жителей появляется возможность, не выходя из дома, без лишних звонков в call-центр записаться в удобное для них время.
Понятно, есть определённые моменты в рамках тестирования, мы их отрабатываем, чтобы пациентам было удобно. Как раз сейчас у нас проходит новый этап, и в течение нескольких недель будет запущен новый режим записи к нашим врачам через интернет. Поэтому призываю всех регистрироваться на портале «Госуслуги», это позволит оперативно получать необходимые услуги», — отметил Иван Луцкан.
Оптимизация работы медорганизаций, сокращение времени ожидания в очереди при обращении граждан, упрощение процедуры записи на приём к врачу реализуются в рамках национального проекта «Здравоохранение».
