Турист может оформить полный возврат стоимости тура за рубеж в нескольких случаях, сообщает РИА Новости со ссылкой на Ассоциацию туроператоров России (АТОР). Одно из оснований — существенное изменение условий договора по инициативе туроператора до начала поездки. Однако это не касается обстоятельств непреодолимой силы, за которые оператор не отвечает: закрытия аэропорта, отмены рейса или экстренного закрытия отеля.
Также деньги вернут, если туриста официально вызвали в суд в качестве свидетеля, эксперта или потерпевшего, если ему отказали в визе или не выпустили за границу без очевидной причины. Шанс на полный возврат есть и при ранней аннуляции за несколько месяцев до поездки — в этом случае у поставщиков может не быть штрафных санкций к туроператору, хотя это зависит от конкретного договора.
Кроме того, возврат возможен в полном объеме, если в стране или регионе отдыха произошла чрезвычайная ситуация.
