В понедельник, 27 апреля, глава Якутии Айсен Николаев ответит на вопросы жителей республики в ходе «Прямой линии». Какие обращения поступают чаще всего, как задать свой вопрос, все ли получат ответы — в материале ЯСИА.
Традиционно диалог главы Якутии с жителями проходит ежегодно и приурочен ко Дню государственности и Дню республики. 27 сентября прошлого года поступило 1672 обращения. Прямой эфир длился 3 часа 23 минуты. Наибольшее количество обращений поступило из Якутска, а также из Алданского, Мирнинского, Ленского, Хангаласского, Чурапчинского и Нерюнгринского районов.
Фото: Андрей Сорокин/ЯСИАЧаще всего якутяне спрашивают о переселении из аварийного жилья, состоянии дорог, оказании социальной помощи и проблемах ЖКХ. Значительная часть обращений граждан связана с повседневными проблемами и организационными вопросами.
«Все вопросы, поступающие на “Прямую линию” главы республики Айсена Николаева, направляются в профильные органы власти и организации для изучения и подготовки ответа. По завершении эфира производится рассылка ответов по поступившим обращениям. Как правило, ответы направляются гражданам в течение нескольких дней после программы», — рассказал ЯСИА руководитель ЦУР Якутии Василий Десяткин.
Если гражданин задал вопрос через кол-центр, с ним свяжется оператор. Если заявитель направил вопрос через чат-бот в национальном мессенджере Max, ответ придет через данный чат-бот.
«Прямая линия» начнётся 27 апреля с 19:00. Задать вопрос заранее можно по телефону 8 (4112) 506-006 (кол-центр работает с 09:00 до 18:00) или круглосуточно через чат-бот ЦУР Якутии в МАХ: @voprosglaveyakutii_bot.
Смотреть трансляцию можно на телеканалах «НВК Саха», «Якутия 24», «Россия 24», слушать на радио «Тэтим», «Радио России», «Виктория Саха», «СТВ-радио», а также в соцсетях Айсена Николаева.
Какие вопросы якутяне хотели бы задать Айсену Николаеву, смотрите в видеоопросе ЯСИА.
