На портале «Госуслуги» заработал сервис для жалоб на неправомерные звонки и смс кредитора или его представителя. Такая возможность доступна как гражданам РФ, так и иностранцам. Об этом сообщает пресс-службе Минцифры.
Кто может пожаловаться
- должник
- родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника
- представитель должника по доверенности
- человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором знакомого или родственника
Что считается нарушением
- разглашение сведений о долге третьим лицам
- угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления
- звонки и сообщения в недопустимое время — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные
- частые звонки и сообщения
- другое
Заявление нужно подписать электронной подписью, представив имеющиеся доказательства. ФССП рассмотрит его в течение 30 календарных дней.
Ранее сообщалось о том, что в России прорабатывают возможность разблокировки банковских карт через «Госуслуги».
