Сообщение о произошедшем поступило в следственные органы утром 13 мая 2024 года. На место происшествия выехали сотрудники Следственного комитета, оперативных служб. Проведен осмотр места происшествия, иные необходимые первоначальные мероприятия. По предварительным данным, предположительной причиной пожара стало короткое замыкание электропроводки.
В настоящее время проводятся мероприятия по установлению обстоятельств произошедшего. Назначены необходимые экспертные исследования.
Ход расследования уголовного дела находится на контроле руководства следственного управления.