Сообщение о произошедшем поступило в следственные органы утром 20 сентября 2024 года. На место происшествия выехали следователи, следователи-криминалисты и заместитель руководителя регионального следственного управления, оперативные службы. Проведен осмотр, иные необходимые первоначальные мероприятия. Мать детей доставлена в медицинское учреждение для оказания помощи.
В настоящее время проводятся мероприятия по установлению обстоятельств произошедшего, причины возгорания. Назначены необходимые экспертизы.
Ход расследования уголовного дела находится на контроле руководства следственного управления.