Приложением «Госуслуги. Дом» воспользовались около 60 тысяч жителей Якутии. Об этом сообщает министерство ЖКХ и энергетики республики.
С помощью приложения пользователи могут передавать показания счетчиков, оплачивать коммунальные услуги, узнавать о плановых и аварийных работах, а также изучать отчеты управляющих компаний. Через платформу можно направлять обращения напрямую в управляющую организацию, что экономит время и исключает необходимость личного визита в офис.
В министерстве ЖКХ и энергетики Якутии отметили, что приложение «Госуслуги. Дом» становится важным инструментом для жителей республики в вопросах управления жилищно-коммунальным хозяйством. Оно позволяет быстро и удобно решать бытовые вопросы, не выходя из дома.
В этом году функционал приложения расширился: теперь оно доступно для собственников индивидуальных жилых домов. Также появился гостевой доступ (режим не собственника), который позволяет решать вопросы ЖКХ в съемном жилье или помогать родственникам с передачей показаний и оплатой счетов. Для этого требуется телефон гостя, связанный с его аккаунтом на Госуслугах, а также установленное приложение на телефоне как собственника, так и гостя.
С помощью гостевого доступа можно передавать показания счетчиков, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, писать обращения в управляющую или ресурсоснабжающую организацию, в Госжилинспекцию и службу поддержки приложения, заказывать поверку счетчиков и просматривать отчеты о капитальном ремонте.
Отмечается, что гости не смогут голосовать на общих собраниях собственников, добавляться в домовые чаты или страховать недвижимость. Собственник в любой момент сможет отозвать гостевой доступ, а гость – отказаться от предоставленного функционала.
Для авторизации в приложении требуется подтвержденная учетная запись на портале госуслуг. После входа данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически. Если какая-либо информация отсутствует, пользователь может подать заявку, и управляющая или ресурсоснабжающая организация актуализирует сведения.
Приложение «Госуслуги. Дом» разработано на основе государственной системы ЖКХ при поддержке Министерства строительства и Министерства цифрового развития России. Скачать его можно в магазинах приложений RuStore, AppStore, OpenAI Play и AppGallery.
