Контакт-центр отделения Социального фонда по Якутии переходит на единый номер 8 800 100-00-01. Предыдущий региональный номер 8 800 200-04-49 прекращает работу с 3 июля. Об этом сообщает пресс-служба фонда.
Звонок обратившегося сперва принимает виртуальный помощник, который может ответить на самые популярные вопросы. При необходимости вызов переводится на оператора первой линии.
Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия.
«На вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, операторы второй линии ответят в рабочие дни с 09:00 до 18:00», — уточнили в отделении Социального фонда по Якутии.
Напомним, Социальный фонд России начал работу 1 января 2023 года и объединил Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.
