Из-за глобального сбоя в системе бронирования Leonardo «Аэрофлот» приостановил онлайн-регистрацию пассажиров и багажа, а также операции с билетами и дополнительными услугами. Об этом 26 января сообщили в пресс-службе перевозчика.
«В связи с глобальным сбоем в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел), временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг во всех каналах продаж авиакомпании (сайт, контакт-центр, агенты)», — говорится в сообщении.
Кроме того, авиакомпания предупредила о возможных задержках и корректировках в графике полетов.
Сбой затронул и другие авиакомпании группы, в частности лоукостер «Победа».
Специалисты поставщика ИТ-услуг уже работают над восстановлением системы. Пассажирам рекомендуется следить за официальными обновлениями авиакомпании.
Система «Леонардо» — это российская автоматизированная система бронирования авиабилетов, разработанная «Сирена-Трэвел» совместно с госкорпорацией «Ростех». Она обслуживает более 60 авиакомпаний, включая «Аэрофлот».
Напомним, летом 2025 года «Аэрофлот» столкнулся с масштабной хакерской атакой. Это привело к отмене более 100 рейсов, в том числе международных.
