Библиотека № 11 оказывает услуги нескольким микрорайонам, эффективно сотрудничая с общеобразовательными учреждениями, детскими школами искусств, дошкольными учреждениями, Советами ветеранов поселка Березовая роща и комитетами территориального общественного самоуправления.
Среди читателей выделяются представители нескольких поколений одной семьи, таких как Струковы, Даниловы, Ермоловы, Нетесовы, Гребенниковы. Сегодня фонды библиотеки включают более 25 000 экземпляров печатных изданий, ассортимент постоянно обновляется.
В 1994 году усилиями читателей возник популярный клуб «Теплый дом», предназначенный для ветеранов и пенсионеров, объединивший поклонников поэзии, русской классики и исторических сюжетов. С 2012 года начал действовать клуб общения для юношей и девушек «Азбука», для которых организуются увлекательные тематические вечера, театр-шоу, дискуссии, конкурсы и викторины, сопровождающиеся яркими презентациями. Библиотека служит площадкой для литературно-музыкального клуба «Кайлас», предназначенного для почитателей поэтического творчества.
Филиал принимает активное участие в подготовке и проведении общественных культурных мероприятий, организуемых Управлением культуры Воронежа.
