Отдел обслуживания читателей центральной библиотеки входит в состав Чугуевской централизованной библиотечной системы. При библиотеке работает клуб «Надежда».
Библиотека обеспечивает доступность социокультурной информации для различных групп населения; формирует позитивно заинтересованное отношение общества к людям с ограниченными возможностями. Помогает молодым людям раскрыть свои душевные и личностные качества через литературу и музыку.
Работает по проектам: «К истокам нравственности через православную книгу» с Арсеньевской епархией; «История и литература на экране» осуществляется совместно с краевой библиотекой слепых по популяризации российского кинематографа; «Покоритель гигабайтов», «Салон интеллектуального чтения».
Пользователями являются 1 543 читателя. Книжный фонд – 21 069 экземпляров.
