Какая техника самая надежная, экологичная и экономичная? Конечно же, та, которая прослужит как можно дольше!
Национальные институты качества Altroconsumo (Италия), Test Achats (Бельгия), OCU (Испания) и Deco Proteste (Португалия), которые, как и Роскачество, входят в Международную ассамблею потребительских испытаний и исследований качества товаров (ICRT), провели опрос среди 46 тысяч человек и узнали об их удовлетворенности брендами бытовой техники.
В частности, респондентов просили оценить, как долго служат их холодильники, сушилки, стиральные и посудомоечные машины, часто ли они нуждаются в ремонте, а также удовлетворяют ли они владельца в целом. Например, под последним вопросом подразумевались такие параметры, как тишина работы, объем потребляемой электроэнергии, наличие разных функций, удобство использования и другие.
Итоговый рейтинг выглядит так:
Респондентов также просили назвать проблемы, которые возникают при использовании стиральных машин (независимо от марки техники).
Ответы распределились следующим образом:
8% – неполадки с фильтром,
8% – неполадки с дверцей,
8% – неполадки с кнопками и дисплеем,
8% – неполадки с центрифугой,
7% – утечка воды.
Опрошенные отметили, с какими поломками посудомоечных машин (любых марок) они сталкиваются:
13% – неполадки с дренажным насосом,
9% – неполадки с кнопками и дисплеем,
8% – неполадки с сушкой,
7% – неполадки с фильтром.
С какими поломками холодильников (любых марок) сталкиваются потребители:
11% – не работает заморозка,
11% – неполадки с температурой,
11% – неполадки с дверцей,
10% – неполадки с внутренним освещением,
9% – разморозка, протекание.
С какими поломками сушилок (любых марок) сталкиваются потребители:
8% – неполадки с сушкой,
6% – неполадки с фильтром,
5% – неполадки с дверцей,
5% – неполадки с кнопками, дисплеем.
По мотивам опроса была вручена ежегодная премия Euroconsumers BeXt Awards 2020. Она учреждена ассоциацией Euroconsumers, объединившей пять национальных институтов качества (кроме ранее перечисленных, в нее также входит бразильская организация Proteste). Сравнив результаты опроса с результатами лабораторных испытаний, учредители награды выбрали лучшие бренды бытовой техники в следующих номинациях:
При определении самой экологичной техники оценивались такие показатели, как энергопотребление, ущерб окружающей среде при производстве и другие.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
