Сообщение о произошедшем поступило в следственные органы утром 21 мая 2024 года. На место происшествия выехали сотрудники Следственного комитета, оперативных служб. Проведен осмотр, иные необходимые первоначальные мероприятия.
В настоящее время проводятся мероприятия по установлению обстоятельств произошедшего, причины возгорания. Назначены необходимые экспертизы.
Ход расследования уголовного дела находится на контроле руководства следственного управления.