Якутянин Александр Иванович каждый день в течение декабря приходил в офис Сбера на Лермонтова, чтобы измерить давление. Сотрудники заметили это и перед Новым годом подарили ему собственный «умный» тонометр.
«Пусть наша забота всегда будет у него под рукой», — говорит руководитель офиса Снежана Комарова.
А в офисе в селе Хандыга забота проявилась иначе. Во время акции на устройства СберЗдоровья сотрудники измерили давление женщине — оно оказалось критически высоким, 225. Они немедленно вызвали скорую, а в ожидании врачей отвлекали гостью разговорами. Позже она специально пришла, чтобы поблагодарить сотрудников офиса за внимание и оперативную помощь.
«Здесь нет понятия «просто клиент». Все — соседи. Работа строится на личном доверии», — отмечает руководитель офиса Байдам Мальцев.
Эти две разные истории объединяет одно: человеческое внимание, которое важнее любой услуги.
