На едином портале госуслуг работает цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Его создали Минцифры России и Аналитический центр при правительстве РФ в рамках федерального проекта «Государство для людей».
Сервис предлагает выбрать одну из двух ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» и «Я хочу защититься от мошенников в сети». В первом случае пользователь получит инструкцию, что делать, если он уже сообщил пароль или код из СМС аферистам. Во втором — описаны меры защиты: запрет на действия с недвижимостью, оформление договоров связи, получение кредитов и займов, а также правила безопасности при телефонных звонках.
Самозапрет — это добровольное ограничение, которое человек накладывает на себя, чтобы никто не смог оформить кредиты, сделки с недвижимостью или договоры связи от его имени. Доверенный контакт — дополнительная защита учетной записи на Госуслугах. Им может стать родственник или друг: при попытке восстановления доступа к аккаунту на его номер будут приходить СМС для подтверждения.
На странице сервиса также размещены обучающие курсы по цифровой грамотности, база мошеннических схем (сейчас в ней 86 схем), тест на знание кибербезопасности. Отдельные блоки с рекомендациями подготовлены для детей и пожилых людей. Также доступны памятки со ссылками на интерактивную карту МВД, подачу заявлений и бесплатную юридическую консультацию.
