Национальный мессенджер МАХ расширяет функционал за счёт интеграции государственных сервисов. Пользователи могут решать административные вопросы непосредственно в приложении, без перехода на сторонние сайты.
В сентябре 2025 года в пилотном режиме в МАХ запущена функция создания «Цифрового ID» на основе данных портала «Госуслуги». С её помощью можно подтверждать возраст, статус студента, многодетного родителя и другие сведения.
МАХ — первый национальный мессенджер, созданный в 2025 году. В соответствии с федеральным законом «О создании многофункционального сервиса обмена информацией», подписанным президентом России Владимиром Путиным в июне 2025 года, платформа должна объединить не только коммуникационные функции, но и доступ к государственным цифровым услугам.
Приложение доступно на устройствах с iOS, Android, Windows и macOS, а также в веб-версии. Регистрация осуществляется по российскому или белорусскому номеру телефона. Все пользовательские данные размещаются на серверах в России и обрабатываются в соответствии с действующим законодательством.
Как сообщили в Минздраве Якутии, в республике уже запущен сервис записи к врачу через МАХ.
Платформа поддерживает текстовые и голосовые чаты, звонки, отправку файлов объёмом до 4 ГБ, переводы средств через систему быстрых платежей, работу чат-ботов на базе GigaChat и доступ к ряду государственных сервисов, включая интеграцию с «Госуслугами».
