Для удалённой проверки прав людей на льготу сайты перевозчиков подключат к Федеральному реестру инвалидов и информационным системам со сведениями о льготниках. Всё, что останется самому гражданину — это ввести данные своего паспорта и СНИЛС при оформлении билета на сайте.
Кроме того, перевозчикам поручили отправлять электронные билеты также в личные кабинеты граждан на портале госуслуг. С помощью портала можно будет направить заявление на возврат денег, если купленный онлайн билет не был использован.