Информационно-образовательный центр «Русский музей: виртуальный филиал» расположен в усадьбе А. Н. Гиндина – доходном доме XIX века – в центре города. Открытие нового отдела музея состоялось 28 сентября 2017 года, он стал частью международной сети виртуальных филиалов Русского музея.
На базе центра работает инклюзивная творческая лаборатория для людей с ограниченными возможностями здоровья, в частности для детей 7–17 лет с ОВЗ. Программа предназначена для арт-работы, акцент делается на свободном самовыражении ребенка. Также в информационно-образовательном центре работает изостудия для детей и взрослых разного возраста.