Для посетителей разработано несколько экскурсионных программ, которые рассчитаны на организованные экскурсионные группы. Программы включают в себя театрализованное представление, мастер-класс (по выбору), рассказ о жизни и творчестве А. А. Роу
Для неорганизованных посетителей Дома сказки А. А. Роу также разработана экскурсионная программа, на которой сотрудники познакомят с жизнью и творчеством А. А. Роу, проведут обзорную экскурсию по дому, а также для детей проведут сказочную викторину.
Помимо экскурсионной деятельности, учреждение занимается организацией культурно-массовой работы – проводит мастер-классы декоративно-прикладной направленности для детей и взрослых, проводит детские игровые программы, тематические вечера для молодежи и взрослых, детские и взрослые фольклорные программы, театрализованные интерактивные представления, выставки мастеров декоративно-прикладного творчества, литературно-музыкальные вечера.
