Под управлением Группы компаний «Арсенал плюс» находится 86 многоквартирных домов в нескольких микрорайонах Якутска. Жилой фонд преимущественно «возрастной» — большинство домов эксплуатируются от 20 до 50 лет, и каждый имеет свои проблемные особенности. Тем не менее на сегодня они полностью подготовлены к предстоящей зиме.
Об итогах подготовки к отопительному зимнему периоду — 2026/2027 подведомственного жилого фонда рассказала ЯСИА заместитель директора ГК «Арсенал плюс» Наталья Михайлова.
«Подготовка к отопительному сезону прошла у нас достаточно гладко, ввиду того что мы заблаговременно начали ревизию нашего жилого фонда. Осмотрели каждый МКД, в том числе по заявкам самих жильцов. Выяснили, какие именно работы необходимо выполнить. Параллельно уделяли внимание наличию материалов для ремонта на нашем складе на все плановые и непредвиденные случаи. Они были заранее подсчитаны и приобретены с запасом.
По всему жилому фонду производилась замена участков труб и кранов. Только одних кранов было заменено около 700. Ремонтировались либо менялись на новые входные двери подъездов. На входные группы устанавливались доводчики и уплотнительные резинки. Производилось утепление наружных стен и герметизация межпанельных швов для восстановления теплового контура квартир. Всего с помощью напылителя пенополиуретана бесшовной теплоизоляцией утеплено 53 квартиры.
28 июня этого года мы первыми в Якутске завершили промывку трубопроводной инфраструктуры всех 86 подопечных домов. Вообще промывкой мы занимаемся практически сразу после завершения предыдущего отопительного сезона. По итогам промывки, конечно, возникали сложности с предъявлением выполненных работ инспекторам ТЭЦ, поскольку сейчас правила немного изменились. Тем не менее по всем домам своевременно получены паспорта готовности к отопительному сезону», — сообщила Наталья Михайлова.
Собеседница подчеркнула, что организация всегда своевременно реагирует на заявки и обращения жильцов, делая акцент на постоянном повышении качества услуг.
Отметим, что в течение прошлой зимы Группа компаний «Арсенал плюс» не только стабильно и качественно обслуживала свой жилой фонд, но и по приказу мэрии Якутска, без права выбора, взяла на аварийное прикрытие 95 многоквартирных домов, оставшихся без управляющих компаний. Преимущественно это были старые деревянные дома, расположенные по всей столице — от Птицефабрики до Мархи. В течение зимы силами «Арсенал плюс» на этих объектах было ликвидировано 102 аварии. При этом плата с жителей этих домов не взималась, управляющая организация отработала бесплатно в рамках социальной ответственности и соцподдержки населения. В целом это дает понимание, насколько крепка база организации: ее ресурсов и специалистов хватило, чтобы обеспечить обслуживание и своих домов, и «бесхозяйных».
По словам Натальи Михайловой, в плане платы за оказанные услуги каждый из 86 обслуживаемых домов индивидуален. В некоторых домах высокая собираемость платежей, в других — неудовлетворительная.
«В настоящее время у нас коэффициент собираемости платежей составляет 0,8. Иначе говоря, из каждых 100 рублей начисленных или выставленных к оплате средств фактически поступает только 80 рублей (или 80%). Разница формирует просроченную дебиторскую задолженность, которая со временем только увеличивается. Для управляющей организации коэффициент собираемости 0,8 считается низким. Нормальная собираемость обычно составляет 90–95%.
У нас в обслуживании есть старые дома, жильцы которых регулярно вносят платежи. С другой стороны, имеются относительно новые и благоустроенные дома, где целый подъезд не производит оплату. Тем не менее свои обязательства по обслуживанию МКД мы все равно исполняем, поскольку не можем просто взять и отказаться от них. В свою очередь с должниками проводится разъяснительная и претензионная работа», — пояснила Наталья Михайлова.
Она подчеркнула, что от полной и своевременной платы населения за услуги ЖКХ зависит качество обслуживания многоквартирных домов и успешное прохождение отопительного сезона.
