Авиакомпании «Якутия» и «Полярные авиалинии» начали процедуру возврата стоимости авиабилетов на рейсы. Билеты с датами вылета в период с 18 марта по 31 мая 2020 года будут возвращены без удержания сборов и штрафов, сообщили ЯСИА в пресс-службе Минтранса республики.
17 марта вышел Указ Главы региона «О введении режима повышенной готовности на территории Республики Саха (Якутия) и мерах по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции (2019-nCov)». В соответствии с Указом Министерство транспорта и дорожного хозяйства республики ведет работу с региональными авиаперевозчиками по обеспечению возврата авиабилетов.
На основании внутренних приказов авиакомпаний «Якутия» и «Полярные авиалинии», начиная с 18 марта 2020 года по заявлению пассажира осуществляется без удержания штрафов и сборов возврат или обмен авиабилетов с датами вылета с 18 марта по 31 мая 2020 года по маршрутам в/из и в пределах Республики Саха (Якутия).
Для осуществления возврата авиабилетов необходимо обратиться по месту приобретения.
Возврат можно сделать только до окончания регистрации на рейс. После вылета рейса билеты к возврату не принимаются.
Возврат авиабилетов, приобретенных на сайте, осуществляется также через обращения в авиакомпанию через сайт авиаперевозчика.
Также возможно изменение вылета на более поздние даты с применением установленных авиаперевозчиком сборов.
По возврату авиабилетов на другие авиакомпании, не являющиеся резидентами республики, информацию необходимо уточнять в call-центрах, авиакассах или в офисах данных авиакомпаний.
