В связи с закрытием воздушного пространства Болгарии для российских авиаперевозчиков и зеркальным закрытием воздушного пространства России для болгарских авиаперевозчиков, включая транзитные полеты, Ростуризм заявляет:
- В сложившейся ситуации посещение Болгарии с использованием прямого авиасообщения с 26.02.2022 г. российскими гражданами с туристическими целями не представляется возможным.
- Ростуризм рекомендует туроператорам, реализующим туристские продукты в Болгарию, рассмотреть возможность замены данного направления на другие (альтернативные) направления, либо осуществить перенос сроков путешествия.
- Туристы, которые приобрели туристский продукт в Болгарию, вправе обращаться по месту его приобретения для его замены или переноса сроков поездки.
- Организованным туристам, которые уже находятся в Болгарии, необходимо обратиться к своему туроператору для урегулирования маршрута возвращения в Россию и зарегистрироваться в приложении «Зарубежный помощник» МИД России.
- Самостоятельным туристам, находящимся в Болгарии, необходимо обратиться к представителям авиакомпании, на рейсы которой куплен обратный билет, и в случае возникновения сложностей – в консульство России в Болгарии, а также зарегистрироваться в приложении «Зарубежный помощник» МИД России.
На данный момент Ростуризмом совместно с Минтрансом, Росавиацией и МИД России формируется перечень туристов, которые не могут вылететь в Россию из Болгарии, для организации их возвращения домой.
Мы также настоятельно просим туристов, у которых возникли сложности с возвращением в Россию из других стран, зарегистрироваться в приложении «Зарубежный помощник» МИД России. Помимо этого, просим туристов обращаться на запущенную Ростуризмом совместно с ОНФ и Фондом Росконгресс «горячую» линию по телефону 8-(800)-200-34-11. Линия работает ежедневно с 08:00 мск до 20:00 мск, звонок бесплатный.
